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Um jogo não está carregando ou só mostra uma tela preta. O que devo fazer?

A maioria dos problemas de carregamento está relacionada às configurações do navegador ou extensões. Recomendamos tentar as seguintes etapas:

Desative temporariamente bloqueadores de anúncios ou extensões de privacidade, pois podem bloquear arquivos do jogo necessários.
Atualize a página ou limpe o cache do navegador.
Tente abrir o jogo em um navegador diferente (Chrome, Firefox, Safari ou Edge).

Se o problema continuar, entre em contato conosco e inclua o nome do jogo e seu navegador.

Encontrei um bug ou falha em um jogo. Como posso relatá-lo?

Obrigado por nos ajudar a melhorar a plataforma. Entre em contato conosco e inclua:

O nome do jogo
Seu navegador e dispositivo
Uma breve descrição do que aconteceu

Capturas de tela ou gravações de tela são muito úteis se disponíveis.

Vi um anúncio inadequado ou enganoso. Como posso relatá-lo?

A segurança dos jogadores é muito importante para nós. Se você encontrar um anúncio inadequado, relate-o imediatamente. Se possível, inclua uma captura de tela e o nome do jogo onde o anúncio apareceu para que possamos investigar e bloqueá-lo.

Posso sugerir a adição de um novo jogo?

Sim! Estamos sempre procurando jogos de navegador divertidos e de alta qualidade. Envie-nos o título do jogo, o gênero e um link onde possamos revisá-lo. Desenvolvedores devem consultar a pergunta do desenvolvedor abaixo.

Sou desenvolvedor de jogos. Como posso enviar meu jogo?

Damos as boas-vindas a envios de desenvolvedores independentes com jogos HTML5 ou WebGL de qualidade. Entre em contato conosco com um link para seu jogo ou portfólio, junto com quaisquer detalhes relevantes de licenciamento ou compartilhamento de receita.

Vocês oferecem oportunidades de publicidade ou patrocínio?

Sim, oferecemos opções de publicidade, como posicionamentos de banner, anúncios de vídeo e listagens de jogos patrocinados. Entre em contato conosco para solicitar nosso kit de mídia ou discutir oportunidades de parceria.

Com que rapidez receberei uma resposta?

Normalmente respondemos em 1 a 2 dias úteis. Para preocupações urgentes de segurança, inclua "URGENTE" no assunto da sua mensagem.

Posso entrar em contato diretamente por e-mail?

Sim. Embora nosso formulário de contato seja preferido para roteamento mais rápido, você também pode nos enviar um e-mail diretamente em [email protected].

Preciso criar uma conta para jogar jogos no BrowserGamers.gg?

Nenhuma conta é necessária. Todos os jogos no BrowserGamers.gg podem ser jogados instantaneamente sem se inscrever, fazer login ou fornecer informações pessoais.

Os jogos funcionam em telefones celulares, tablets e computadores escolares?

Sim. A maioria dos jogos no BrowserGamers.gg é otimizada para navegadores modernos e funciona em telefones celulares, tablets, Chromebooks e computadores escolares. Alguns jogos podem ter melhor desempenho em dispositivos desktop, dependendo de seus controles.

Meu progresso no jogo será salvo?

Alguns jogos salvam o progresso localmente usando o armazenamento do navegador ou cookies. Isso significa que o progresso pode ser perdido se você limpar os dados do navegador ou trocar de dispositivo. Jogos sem sistemas de salvamento integrados reiniciarão quando a página for atualizada.

Quais navegadores são suportados?

BrowserGamers.gg funciona melhor em versões atualizadas do Chrome, Firefox, Safari e Microsoft Edge. Para a melhor experiência, recomendamos manter seu navegador atualizado.

Possuo um jogo ou marca. Como posso solicitar a remoção de conteúdo?

Se você é titular de direitos e acredita que o conteúdo no BrowserGamers.gg deve ser removido, entre em contato conosco com prova de propriedade e o link do jogo relevante. Revisamos todas as solicitações legítimas prontamente e tomamos as medidas apropriadas.