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Un juego no se carga o solo muestra una pantalla negra. ¿Qué debo hacer?

La mayoría de los problemas de carga están relacionados con la configuración del navegador o las extensiones. Recomendamos probar los siguientes pasos:
  • Desactive temporalmente los bloqueadores de anuncios o las extensiones de privacidad, ya que pueden bloquear los archivos del juego necesarios.
  • Actualice la página o borre la caché de su navegador.
  • Intente abrir el juego en un navegador diferente (Chrome, Firefox, Safari o Edge).
Si el problema continúa, contáctenos e incluya el nombre del juego y su navegador.